■利用規約
第1編 基本ガイドライン
基本ガイドラインは当社のサービス（当社が提供するサービスとソフトウエアの総称）をご利用になるすべての方に共通して適用されます。
第1章 総則
1.当社のサービスのご利用
本利用規約にご同意いただくことによって、当社のサービスをご利用いただくことができます。なお、無料で提供しているサービスにつきましては、本利用規約にご同意いただく手続に代えて、実際にご利用いただくことで本利用規約第1編基本ガイドラインにご同意いただいたものとみなします。
2.サービス内容の保証および変更
当社は提供するサービスの内容について、瑕疵（かし）やバグがないことは保証しておりません。また当社は、お客様にあらかじめ通知することなくサービスの内容や仕様を変更したり、提供を停止したり中止したりすることができるものとします。
3.サービスの利用制限
当社は、サービスのご利用をNetshop ID（以下本章で「ID」といいます）を登録された方に限定したり、一定の年齢以上の方に限定したり、当社が定める本人確認などの手続を経て一定の要件を満たしたお客様のみに限定したりするなど、利用に際して条件を付すことができるものとします。
また、当社は反社会的勢力の構成員（過去に構成員であった方を含みます）およびその関係者の方や、サービスを悪用したり、第三者に迷惑をかけたりするようなお客様に対してはご利用をお断りしています。
4.IDの登録情報
IDを登録していただく場合、（1）真実かつ正確な情報を登録していただくこと、（2）登録内容が最新となるようお客様ご自身で適宜修正していただくことがお客様の義務となります。
5.IDおよびパスワードに関するお客様の責任
IDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、当社は、当該IDを登録されているお客様ご自身によるご利用であるとみなして、当該IDを用いたサービスの利用や商品の購入などによって料金や代金（当社のサービスのご利用にかかる代金、利用料、会費その他名目は問いません。また当社が第三者から回収を委託したお客様の債務を含みます。以下「代金」といいます）が発生した場合には、当該IDを登録されているお客様に課金いたします。
6.サービス利用にあたっての順守事項
当社のサービスのご利用に際しては以下に定める行為（それらを誘発する行為や準備行為も含みます）を禁止いたします。
（1）日本国またはご利用の際にお客様が所在する国・地域の法令に違反する行為
（2）社会規範・公序良俗に反するものや、他人の権利を侵害し、または他人の迷惑となるようなものを、投稿、掲載、開示、提供または送信（以下これらを総称して「投稿など」といいます）したりする行為
（3）ほかのお客様の使用するソフトウエア、ハードウエアなどの機能を破壊したり、妨害したりするようなプログラムなどの投稿をする行為
（4）当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
（5）当社のサービス、当社の配信する広告、または、当社のサイト上で提供されているサービス、広告を妨害する行為
（6）ほかのお客様の個人情報や履歴情報および特性情報（第2章プライバシーポリシーにて定義されます）などをお客様に無断で収集したり蓄積したりする行為
（7）サービスを、提供の趣旨に照らして本来のサービス提供の目的とは異なる目的で利用する行為
（8）ほかのお客様のIDを使用してサービスを利用する行為
（9）手段のいかんを問わず他人からIDやパスワードを入手したり、他人にIDやパスワードを開示したり提供したりする行為
（10）当社のサービスに関連して、反社会的勢力に直接・間接に利益を提供する行為
7.当社のサービスなどの再利用の禁止
お客様が、当社のサービスやそれらを構成するデータを、当該サービスの提供目的を超えて利用した場合、当社は、それらの行為を差し止める権利ならびにそれらの行為によってお客様が得た利益相当額を請求する権利を有します。
8.当社に対する補償
お客様の行為が原因で生じたクレームなどに関連して当社に費用が発生した場合または当社が賠償金などの支払を行った場合、お客様は当社が支払った費用や賠償金など（当社が支払った弁護士費用を含みます）を負担するものとします。
9.お客様のデータおよびコンテンツの取扱い
お客様が当社の管理するサーバーに保存しているデータについて、当社ではバックアップの義務を負わないものとし、お客様ご自身においてバックアップを行っていただくものとします。
なお、当社のサービスの保守や改良などの必要が生じた場合には、当社はお客様が当社の管理するサーバーに保存しているデータを、サービスの保守や改良などに必要な範囲で複製等することができるものとします。
また、電子掲示板など、不特定または多数のお客様がアクセスできるサービスに対してお客様が投稿などをしたコンテンツについては、お客様または当該コンテンツの著作権者に著作権が帰属します。当該コンテンツについて、お客様は当社に対して、日本の国内外で無償かつ非独占的に利用（複製、上映、公衆送信、展示、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、出版を含みます）する権利を期限の定めなく許諾（サブライセンス権を含みます）したものとみなします。なお、お客様は著作者人格権を行使しないものとします。
10.広告掲載について
当社は、提供するサービスやソフトウエアに当社または当社に掲載依頼をした第三者の広告を掲載することができるものとします。
11.投稿などの削除、サービスの利用停止、ID削除について
当社は、提供するサービスを適正に運営するために、以下の場合にはあらかじめ通知することなく、データやコンテンツを削除したり、サービスの全部または一部の利用をお断りしたり、お客様のIDを削除したりするといった措置を講じることができるものとします。また、お客様が複数のIDを登録されている場合には、それらすべてのIDに対して措置がとられる場合があります。
（1）お客様が本利用規約に定められている事項に違反した場合、もしくはそのおそれがあると当社が判断した場合
（2）当社にお支払いいただく代金について支払の遅滞が生じた場合
（3）代金決済手段として指定されたPayPalの利用が停止された場合
（4）お客様が破産もしくは民事再生の手続の申立てを受け、またはお客様自らがそれらの申立てを行うなど、お客様の信用不安が発生したと当社が判断した場合
（5）IDが反社会的勢力またはその構成員や関係者によって登録または使用された場合、もしくはそのおそれがあると当社が判断した場合
（6）お客様が一定期間にわたってIDまたは特定のサービスを使用していない場合
（7）その他、お客様との信頼関係が失われた場合など、当社とお客様との契約関係の維持が困難であると当社が判断した場合
12.免責事項
当社の債務不履行責任は、当社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとします。
なお、お客様との本利用規約に基づく当社のサービスのご利用に関する契約が消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合、上記の免責は適用されないものとし、当社は、当社の故意・重過失に起因する場合を除き、通常生じうる損害の範囲内で、かつ、有料サービスにおいては代金額（継続的なサービスの場合は1か月分相当額）を上限として損害賠償責任を負うものとします。
13.個別サービスガイドラインなどについて
特定の当社のサービスについては、基本ガイドラインのほかに、サービス固有の利用条件が設けられている場合があります。本利用規約第1編に定める基本ガイドラインと本利用規約第2編に定める個別サービスガイドラインを含むサービス固有の利用条件が異なっている場合には、特段の定めがない限り、当該サービスに関してはそのサービス固有の利用条件が基本ガイドラインに優先して適用されるものとします。
14.利用規約の変更について
当社は、お客様に対するサービスの内容を拡充するためその他必要に応じて、お客様にあらかじめ通知することなく、いつでも本利用規約の内容を変更（改定）することができるものとします。本利用規約が変更（改定）されたときは、それ以前からサービスの利用を受けていた方についても、変更（改定）後の利用規約が適用されます。あらかじめご承知おきください。
なお、本利用規約の内容の変更（改定）がお客様に重大な影響を与えるおそれがあるときは、当社は、その影響を最小限にとどめるべく、事前告知期間を設けるよう努めます。
15.通知または連絡
お客様が当社への連絡を希望される場合には、当社が設けた問い合わせページまたは当社が指定するメールアドレスあてのメールによって行っていただくものとします。当社は、お客様からのお問い合わせに対する回答を原則としてメールのみで行います。
16.権利義務などの譲渡の禁止
お客様は、本利用規約に基づくすべての契約について、その契約上の地位およびこれにより生じる権利義務の全部または一部を、当社の書面による事前の承諾なく第三者に譲渡することはできません。
17.準拠法、裁判管轄
本利用規約の成立、効力発生、解釈にあたっては日本法を準拠法とします。また、当社のサービス（掲載内容や広告などを含む）、ソフトウエアに起因または関連して当社とお客様との間で生じた紛争については東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
18.利用規約の適用制限について
本利用規約の規定がお客様との本利用規約に基づく契約に適用される関連法令に反するとされる場合、当該規定は、その限りにおいて、当該お客様との契約には適用されないものとします。ただし、この場合でも、本利用規約のほかの規定の効力には影響しないものとします。
第2章 プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
当社のプライバシーに関する方針は、以下のとおりです。
プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものを言い、ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品、ご覧になったページや広告の履歴、お客様が検索された検索キーワード、ご利用時間帯、ご利用の方法、ご利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、お客様のIPアドレス、クッキー情報、携帯端末の個体識別情報などを指します。
I 履歴情報および特性情報について
1.履歴情報および特性情報の取得
お客様が Netshop ID（以下本章で「ID」といいます）を登録される際に郵便番号や性別、職業などをお尋ねします。また、当社は、お客様が利用されたサービスやソフトウエア、購入された商品、ご覧になったページや広告の履歴、お客様が検索された検索キーワード、ご利用時間帯、ご利用の方法、ご利用環境（ご利用に際しての各種設定情報なども含みます）、お客様のIPアドレス、クッキー情報、携帯端末の個体識別情報などの情報を、お客様が当社や当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下｢提携先｣といいます）などのサービスをご利用になったりページをご覧になったりする際に取得します。
2.履歴情報および特性情報の利用目的
当社は履歴情報および特性情報を大きく分けて以下の目的で利用します。
（1）ログインが必要なサービスで、同じお客様からのアクセスかどうかを確認する場合
（2）お客様のセキュリティを確保するため、一定の時間が経過したお客様に対してIDやパスワードの再入力を促す場合
（3）お客様のショッピングカートにある商品を処理できるようにする場合
（4）当社や当社から広告を配信している提携先サイトの利用者数や当社や提携先サイトへの誘導数を調査する場合
（5）当社や提携先が最適なコンテンツ、広告、各種サービスのご案内などをお客様に配信したり提供したりする場合
（6）当社や提携先が提供しているサービスや広告の内容を、充実させたり、改善したり、あるいは新しいサービスを検討したりするための分析・抽出等を行う場合
（7）提携先に、どのような広告や情報、サービスなどを掲載または提供していただくことが効果的であるかなどを分析して提供する場合
II 個人情報について
1. 個人情報の取得
お客様がIDを登録される際にメールアドレス、生年月日などをお尋ねします。また、ご利用いただく方を特定する必要がある場合や当社にお問い合わせをいただいた際に連絡先を確認させていただく必要がある場合に、氏名、生年月日、住所、電話番号、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、お客様と提携先などとの間でなされたお客様の個人情報を含む取引記録や、決済に関する情報を当該提携先などから取得することがあります。
当社が取得した個人情報は、当社のサービスまたは当社を経由してご利用いただくサービスを提供するために必要なものに限られています。
2.個人情報の利用
当社は当社が取得した個人情報を大きく分けて以下の目的で利用します。
なお、個人情報の保護に関する法律第16条第3項各号に定める場合には、以下の目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用することがあります。あらかじめご承知おきください。
（1）お客様にご自分の登録情報の閲覧や修正、ご利用状況の閲覧を行っていただくために、氏名、住所、連絡先、支払方法などの登録情報、利用されたサービスや購入された商品、およびそれらの代金などに関する情報を表示する場合
（2）お客様にお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合やお客様に賞品や商品を送付したり必要に応じて連絡したりするため、氏名や住所などの連絡先情報を利用する場合
（3）お客様の本人確認を行うために、氏名、生年月日、住所、電話番号、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号、配達証明付き郵便の到達結果などの情報を利用する場合
（4）お客様に代金を請求するために、利用されたサービスの種類や期間、回数、請求金額、氏名、住所、銀行口座番号やクレジットカード番号などの支払に関する情報などを利用する場合
（5）お客様が簡便にデータを入力できるようにするために、当社に登録されている情報を入力画面に表示させたり、お客様のご指示に基づいて他のサービスなど（提携先が提供するものも含みます）に転送したりする場合
（6）代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど、本利用規約に違反した方や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとする方のご利用をお断りするために、ご利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する場合
（7）お客様からのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容や代金に関する情報などといった、サービスを提供するために利用している情報や連絡先情報などを利用する場合
（8）当社サービスに関連するキャンペーン、新機能などをご紹介する場合
3.個人情報の開示への同意
当社のサービスのご利用に際しては次の事項をあらかじめご承認いただくものとします。
（1）出品者・購入者などをお客様同士が識別できるように、IDやユーザ名を、サービスを閲覧している人に表示すること。
（2）お客様が提携先の提供するサービスや商品の申込みをしようとする際に、氏名、住所、連絡先など当社にすでに登録されている情報のうち、申込みに必要な情報を当該提携先に開示すること
（3）提携先のサービスなどにおいて、お客様が支払を遅滞し、または、破産もしくは民事再生の手続の申立てを受け、もしくはお客様自らがそれらの申立てを行うなど、お客様の信用不安が発生したと当社が判断した場合に、当該提携先がお客様に対して自ら代金を請求するために必要な情報を、当該提携先からの個別の求めに応じて開示すること
（4）提携先のサービスなど、当社以外の会社が提供するサービスに関するお問い合わせを当社が受けた場合で、お問い合わせに対する回答を提携先から直接行うことが適切であると当社が判断した場合、お問い合わせの内容およびメールアドレスなどの回答先情報を当該提携先に開示すること
（5）代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど、本利用規約に違反した方や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとする方の利用をお断りするために、ID、ご利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を提携先等に開示すること
（6）当社のサービスの終了や当社と第三者との事業提携等に伴って第三者が当該サービスの全部もしくは一部を承継する場合、または当該サービスの全部もしくは一部が第三者がすでに提供しているサービスと統合される場合に、サービスの承継や統合に必要な情報を当該第三者に提供すること
4.個人情報の第三者への提供
前項であらかじめご同意いただいている場合のほか、以下の場合には、当社は個人情報を第三者に提供することがあります。あらかじめご承知おきください。
（1）裁判所から、法令に基づく開示を命じる判決もしくは命令を受けた場合、または、警察などの公的機関から、捜査権限を定める法令に基づき正式な照会を受けた場合
（2）当社または提携先のサービスの利用に関連して、お客様が法令や本利用規約、ガイドラインなどに反し、第三者または当社の権利、財産、サービスなどを保護するために必要と認められる場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
（3）人の生命、身体および財産などに対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
（4）その他個人情報の保護に関する法律第23条第1項各号に定める場合
5.登録情報の閲覧、修正、削除
お客様の登録情報の閲覧や修正はこちらをご覧ください。
ご自分のIDを削除したい場合には、サイト下部のContact usからご連絡ください。ご自分のIDが削除された後に当社が保有する可能性のある情報については、「プライバシーに関する方針」をご覧ください。
III セキュリティについて
当社では、従業員一人ひとりからプライバシー情報を適切に取り扱う旨の誓約書を受領しているほか、社内規程および組織を整備し、それらに従って個人情報およびそれらを処理する情報システムを安全に取り扱っています。
お客様ご自身による、登録情報の閲覧や修正、ご利用状況の閲覧にあたっては、登録情報保護のためパスワードの入力をしていただいています。また、当社は必要がある場合、データ伝送を保護するために業界標準のSSL暗号を使用します。
お客様に製品やサービスを提供する目的で、当社が第三者に業務を委託する場合には、業務委託先の管理を適切に実施するために契約を締結しています。
当社のプライバシーに関する方針についてのトピックは「プライバシーに関する方針」をご覧ください。
Ⅳ クッキー
当社は、Netshopのクッキーをお客様がお使いのブラウザ（コンピュータ）に送信し、お客様のコンピュータにファイルとして保存されたNetshopのクッキーを参照することがあります。
クッキーとは、お客様がウェブサイトを利用したときにブラウザとサーバーとの間で送受信される、お客様によるサービスの利用履歴や入力内容などを当社が取得するために、お客様のコンピュータにファイルを保存しておく仕組みです。
お客様が、同じウェブサイトに再度アクセスすると、お客様のコンピュータに保存されたクッキー情報によって、お客様がお使いのブラウザがウェブサイトに認識され、お客様ごとにウェブページや広告の表示を変えるなどの処理が行われます。
お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、お客様がお使いのブラウザからクッキーを取得できます。なお、お客様がお使いのブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。
当社は、クッキーの利用とともに、お客様によるNetshopのサービスの利用履歴などを把握するためにNetshopのサイト内およびNetshopの製品とサービス内に、ウェブビーコンを設定している場合があります。
1.クッキーの設定について
お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらお客様に通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
すべてのクッキーを拒否する設定を選ぶと、Netshop IDでの「ログイン」が必要なNetshopの製品やサービスを利用できなくなり、Netshopが提供する製品やサービスを活用するうえでの制約を受けることになります。
2.Netshop上の他社のクッキーについて
Netshopのページで広告を表示している会社が、お客様のコンピュータ上にその広告主のクッキーを送信・保存し、参照することを当社が許可している場合があります。ご了承ください。
広告主によるクッキーの利用は、Netshopのプライバシーの考え方ではなく、広告主自身のプライバシーポリシーに従って行われます。
広告主やその他の会社が、Netshopのクッキーを参照することはできません。
3.他社サイト上のNetshopのクッキーについて
当社は、提携先企業のサイト内における利用状況などの調査またはターゲティング広告などの実施のために広告主などの提携先企業の委託を受けて、お客様がNetshopから配信された広告が表示されている他社サイトのページを訪問した際に、お客様のコンピュータへNetshopのクッキーの情報を送信・保存し、参照することがあります。Netshopによるクッキー情報の送信・保存・参照は、当社が最適なコンテンツ、広告、各種サービスのご案内などをお客様に配信したり提供したり、広告効果を測定したり、広告効果を改善したりするために行われるものです。Netshopのクッキーの情報は、直接、他社に提供・開示されることはなく、当社のプライバシーの考え方に従って利用および管理されます。クッキーを使用して得られた情報は提携先企業に対して統計的な情報として報告されます。報告には閲覧したお客様の属性集計や利用状況集計が含まれていますが、個別のお客様を特定するような情報は一切含んでいません。
当社はクッキーを使用する提携先企業に対して、その企業のプライバシーポリシーのなかで、Netshopのクッキーを使用していることの開示を求めていますが、最終的な対応については各提携先企業が判断を行います。
Ⅴ ウェブビーコン
ウェブページには、アクセスしたお客様の数の集計やある特定のクッキーへのアクセスを実現する目的で、画像データ（single-pixel GIFまたはウェブビーコンと呼びます）を含めていることがあります。
当社はウェブビーコンを以下のように利用しています。
1.Netshopのネットワーク内での使用
当社は、アクセスしたお客様の数を集計したり、Netshopが送信したクッキーにアクセスしたお客様かどうかを認識したりするために、ウェブビーコンを使用することがあります。
Netshopが送信したクッキーにアクセスできることで、お客様がNetshop.comのドメインではないNetshopのウェブサイトにアクセスしたときでも、お客様の設定内容に基づきカスタマイズできるようになります。
2.Netshop以外のサイトでの使用
当社は広告主などの提携先企業の委託を受けて、提携先企業のサイト内における利用状況などの調査またはターゲティング広告などの実施のためにウェブビーコンを使用することがあります。当社によるウェブビーコンの使用は、当社が最適なコンテンツ、広告、各種サービスのご案内などをお客様に配信したり提供したり、広告効果を測定したり、広告効果を改善したりするために行われるものです。ウェブビーコンを使用して得られた情報は提携先企業に対して統計的な情報として報告されます。報告には閲覧したお客様の属性集計や利用状況集計が含まれていますが、個別のお客様を特定するような情報は一切含んでいません。
当社はウェブビーコンを使用する提携先企業に対して、その企業のプライバシーポリシーのなかで、ウェブビーコンの使用を開示することを求めていますが、最終的な対応については各提携先企業が判断を行います。
3.HTMLメールについて
当社は何通のメッセージが開封されたのかといった統計情報を収集するために、当社自身が送信するHTML形式のメール（画像を含むメール）の本文にウェブビーコンを使用することがあります。
一般的に、ウェブページの一部として表示されるバナー広告を含むすべての画像データは、ウェブビーコンとして機能すると考えることもできます。Netshop上で広告を提供する広告システムが、その広告でウェブビーコンを利用していることもあります。
Ⅵ アンケート調査
当社は、サイトのデザインや操作性を向上させる、コンテンツやサービスを充実させる、Netshopへのご意見、ご要望を知るなどの目的から、ユーザーのみなさまに対してアンケート調査への参加をお願いすることがあります。
1.アンケート調査への参加協力について
当社はユーザー調査への参加を希望したユーザーのみなさまを対象に、電子メールや市場調査会社を通してアンケートをお願いすることがあります。
アンケート調査の参加者には、プライバシーに関する同意書や機密保持契約にご署名いただく場合もありますし、調査に要した時間に対する報酬をさしあげることもあります。
2.内部情報について
当社の製品やサービスの改善を継続するため、Netshopが保有するログファイルやユーザーデータベースに記録されている利用者やトラフィックに関する情報を使用することがあります。
3.情報の共有と開示に関する実態について
調査結果は統計数値として当社のパートナーならびに将来パートナーとなる可能性のある会社や広告主と共有することがあります（個人を特定できるような情報は開示されません）。
Ⅶ IPアドレス
お客様がお使いのブラウザや電子メールソフトが、サイト上のサーバーにウェブページや画像データを要求すると、それを受けたサーバーには自動的にIPアドレスが渡されます（IPとは「インターネット・プロトコル」の略です）。一般的に、インターネット・サービス・プロバイダ（ISP）のダイヤルアップ接続サービスを利用している場合、お客様が利用するIPアドレスはインターネットへ接続するたびに変わります。
1.情報の収集と利用について
お客様がウェブページを見るたびに、IPアドレスがブラウザによって自動的にNetshopに報告されるため、当社はすべてのお客様からIPアドレスを受け取っています。
お客様がNetshopにIDを登録する際には、お客様のIPアドレスがユーザーデータベースに蓄積されます。
IPアドレスは以下を含め、さまざまな目的で使用されます。
特定の企業やISPによって管理されているIPアドレスと関連づけ、お客様や技術者によって報告されたサービスの技術的な問題を解決する場合。
お客様のIPアドレスから得られた情報に基づいて、最も適切な広告を配信する場合。IPアドレスの多くは通常、特定地域、ISP、大学や企業と関連があります。IPアドレスから得られた統計情報は広告主にも報告されます。
世界の特定の国や地域からNetshopにアクセスするお客様の数を推定する場合。
Netshop Shoppingの出店者が開設している店舗へのお客様のアクセス数などを調べる場合。
2.その他
お客様がNetshopのウェブページへアクセスすると、お客様のIPアドレスを含む、使用しているコンピュータの情報が当社のサーバーに記録されます。
Ⅷ データの保存
1.登録情報について
コンピュータの故障や人的ミスなどにより情報が失われてしまうことを防ぐために、ユーザーがNetshopにID登録したり登録情報を更新する際には、当社はそれらの情報のバックアップコピーを作成しています。
Netshopでは、ユーザーのみなさまがNetshopを利用するたびに、ユーザーご自身の設定に基づくカスタマイズした情報を表示できるよう、ユーザーのみなさまの登録情報をNetshopのユーザーデータベースにアクティブな状態で保存しています。
ユーザーがNetshopに自分のNetshop IDを削除するよう要求すると、ユーザーのNetshop IDはアクティブ状態ではなくなります。そして、一定期間経過後にNetshopのユーザーデータベースから削除されます。この猶予期間は、ユーザーのみなさまが詐欺行為などの不利益に巻き込まれることを防ぐために設けられているものです。
Netshopがバックアップコピーを作成した情報は、それがどのようなものであれ、ユーザーがNetshop IDの削除を要求しアクティブな状態ではなくなった後も、一定期間保存されることにご注意ください。
2.サーバーについて
ウェブページやバナー広告を送信するNetshopのサーバーコンピュータは、毎日大量の情報を処理しログファイルに蓄積しています。ログファイルは、さまざまな分析、調査、審査およびその他の目的で利用されます。このログファイルには、そのログを記録した時点でのユーザーの状態が保存されるため、前述の目的でログファイルを使用する時点ですでにNetshop IDを削除しているユーザーの情報が含まれている可能性があります。
Ⅸ なりすまし
もし、あるユーザーがお客様になりすましていると思われた場合は、問い合わせフォームからお問い合わせください。
お問い合わせいただく際には、そのユーザーが実際にお客様になりすましている具体例を挙げてください。それらの情報を元に、当社は必要な対応を行います。
第2編 個別ガイドライン
第1章 Netshop での Shoppingに関する規約
本利用規約にご同意いただくことによって、Netshop での Shoppingをご利用いただくことができます。
1.参加条件
Netshop での Shoppingは、Netshop会員登録を行った方のみご利用いただけます。
2.Netshop会員登録
会員登録は18歳以上の方のみ行うことができます。
3.利用料金について
Netshop での Shoppingの会員登録は無料です。月々の参加費もかかりません。
4.決済手段およびPayPalと情報の共有について
Netshop での Shoppingの決済はPayPal、銀行振込、代引を使用します。当社は支払い方法の１つであるPayPalと連携し、会員がマーチャントや他の会員に対して商品の支払いをしようとする時やNetshop での Shoppingのサービスの支払いをしようとする時のみに、支払者情報、支払い金額、商品名などの情報をPayPalと共有します。当社はこの情報を使って、会員様がPayPal会員であることやお届け先のご住所について確認します。
5.取引に際しての留意事項
当社は、出品者と落札者の間の実際の取引には関与しません。出品される商品の品質、安全性または適法性について、当社は一切保証しません。また、商品説明の掲載内容の信頼性もしくは精度、出品者が提示する商品を実際に販売することができるかどうか、または落札者が落札した商品を買うための支払能力があるか否かに関して、一切保証しません。
見知らぬ人物との取引は、リスクがある行為です。当社は、そのようなリスクに対して責任を負いかねます。Netshop での Shoppingでは、取引相手を評価する手段として利用者主体の評価システムを用意していますが、確実な情報源であるとはいえません。取引は常に慎重に行ってください。取引相手とは、取引以外にも連絡を取ることをお勧めします。これにより、取引相手を評価することができます。ただし、知らない相手を不当に非難することのないよう、思いやりを持って慎重に連絡を取るようにしてください。
6.当社の免責
前述のとおり、当社は取引には一切関与いたしません。したがって、利用者は、当社およびその代理人、従業員および提携先などを、出品、入札、完了したもしくは完了していない取引、または出品されたもしくは実際に売られた商品に関するいかなるクレーム、請求、損害賠償からも免責することに同意するものとします。ただし、当社の故意または重過失に起因する場合を除きます。
7.相互評価システムについての免責
Netshop での Shoppingでは、取引の相手方が取引に関する評価をコメントすることができる機能を提供しています。利用者は、コメントの内容およびコメントをNetshop での Shopping上に掲載することに関し、社会通念上相当とみなされる範囲においては、当社およびコメントを記載した取引の相手方である利用者をいかなる責任からも免除することに同意するものとします。
8.出品と販売に関する順守事項
（1） 出品者として商品を出品する場合には、下記の事項に同意するものとします。
（ア） 商品を正しいカテゴリに出品して、正確に説明してください。
（イ） 1回に複数の商品を売る場合には、同一品（商品の形、色、種類、モデルなどがすべて一致するもの）に限定してください。
（ウ） 商品とは無関係の広告掲載やリンク設定をしないでください。
（エ） 商品とは無関係のコメントを商品情報に記載したり、写真を掲載したり、リンクを設定したりすることはしないでください。
（オ） 商品が落札された場合は、落札者に商品を送付し、取引を完了してください。
（カ） 出品した商品の入札を操作しないでください（たとえば、偽名や第三者を通して商品に入札したり、自分で出品した商品に偽の入札をしたりするなどの行為をしない）。
（2） 出品および販売することが禁止されている商品は下記、「取引禁止物品」に記載していますので、出品される前に必ずご確認ください。
9.商標について
出品者本人が撮影したもの以外の商品画像・動画の掲載を禁止します。他の出品者の商品説明や、メーカーのホームページなどに使われている写真・動画・ロゴを無断で使用することはできません。
10.取引禁止物品
Netshop での Shoppingでは以下の物品の販売を禁止します。(a)麻薬、ステロイド、特定の規制薬物、あるいはその他消費者の安全をおびやかす商品、(b)ドラッグ関連用品、(c)他者の違法行為を奨励、促進、手助けまたは指示する物品、(d)憎悪、暴力、人種差別または犯罪となる経済的搾取を促進する物品、(e)わいせつと認識される物品、(f)著作権、商標、パブリシティ権、プライバシー権またはその他あらゆる管轄の法律に基づく所有権を侵害または違反する物品、(g)一部の性的関連物品またはサービス、(h)銃弾、火器、特定の火器部品、またはアクセサリー、あるいは(i)適用法によって規制されている特定の武器または刃物。(ｊ)食べ物、(k)乗り物
11.商品のコンディションについて
出品者と購入者が健全な取り引きを行うために、Netshop での Shoppingに出品する商品等のコンディションを正確に査定することが必要です。出品者は、「Netshop での Shopping コンディション・ガイドライン」※６に基づいて商品を出品するものとします。
12.購入者からの入金について
購入者がPayPalで決済を行った後は、PayPal決済手数料として決済額の3.6% + \40 JPYとNetshop での Shopping落札手数料として決済額の2%が決済額から差し引かれ、決済月の翌々月末に出品者のPayPal口座へ支払いが行われます。
13.翻訳について
（1）Netshop での Shoppingの翻訳は、その言語に精通しているお客様への便宜のために提供されています。有料・無料を問わず、当社は翻訳の精度を保証しません。また当社は翻訳により生じたお客様の損害について責任を負わないものとします。
（2）Netshop での Shoppingの翻訳文の著作権は弊社に帰属します。無断転載、再配信等は一切お断りします。無断転載、再配信等をされた場合、翻訳文の使用料として翻訳対象文字数×翻訳単価15円を別途請求いたします。
14.メッセージ機能とその閲覧および削除権
メッセージ送受信機能は、当社の提供する電子掲示板の仕組みを通じて提供されます。「秘密の連絡機能」は、メッセージの送信者と受信者および当社の三者のみが閲覧できるようになっています。当社は必要に応じてその内容を閲覧し、本利用規約に照らして削除することがあります。
15.当社の責任範囲
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